Avez-vous déjà rencontré quelqu'un qui manquait sérieusement de personnalité ?
Alors vous savez qu'il est difficile de les aborder et les contacts ne sont pas particulièrement hillarants.
Mais ce n'est pas seulement le cas de gens parlant des autres gens, cela s'applique aussi aux entreprises ! Pour avoir une entreprise qui marche, vous devez créer une connection avec vos clients cible.
Comment le faire ?
En créant la personnalité de marque idéale.
Qu'est-ce qu'une personnalité de marque ?
La personnalité de marque est la personnification de votre marque. Pour faire simple, c'est le processus de donner des caractéristiques humaines à votre marque pour la différencier des concurrents. C'est la façon dont une marque "parle" et "se comporte". Elle évoque des émotions positives et développe l'image de marque.
Il convient de noter que la personnalité de marque diffère de l'image de marque. La seconde est une réflection des attributs physiques et fonctionnels de la marque, quand la première représente les caractéristiques et émotions évoquées par la marque.
Si votre marque est associée à certains traits de personnalité, vos clients cibles s'identifieront davantage à celle-ci.
Par exemple, Dove est une marque pour la propreté, le féminisme, et la positivité envers son corps. Lonely Planet est perçue comme une marque qui ose et indépendante. Des marques comme Apple, Pixar, et Lego sont synonymes d'originalité, créativité, et vision.
Qu'est-ce que la personnalité de marque ?
Une personnalité de marque forte a un lien émotionnel fort avec les clients potentiels, vous permettant de gagner leur clientèle, surtout si vous partagez les mêmes valeurs. Cela développe une relation sur le long terme et construit une loyauté parmi les clients existants.
Comment Donner De La Personnalité A Votre Marque
Faites des recherches sur les personnalités de marque
Etudiez les marques que vous admirez et respectez. Qu'y a-t-il en elles qui se démarque, et qu'est-ce qui les rend unique ? Qu'admirez-vous chez elles ?
Quelles qualitiés a votre entreprise que les gens admireront ?
Identifiez la personnalité de votre marque.
Si l'on vous demande en quoi consiste votre entreprise, quels sont les premiers mots qui vous viennent à l'esprit ? Créez une liste d'adjectifs qui décrivent votre activité et construisez un plan à partir de ces indentificateurs. Améliorez la liste originale en associant chaque adjectif avec un archétype de marque, et trouvez ainsi davantage d'adjectifs. Définissez les adjectifs principaux qui englobent au mieux votre marque.
Créez un guide qui présente votre personnalité désirée
Créez un guide de style pour garder de la constance.
Lire : Votre Entreprise A-t-Elle Besoin d'Un Guide de Style ? Quatre Questions A Vous Poser
Lire : Quels Sont Les Eléments A Avoir Dans Le Guide De Style De Votre Entreprise ?
Le branding est bien plus que le fait d'avoir un bon logo; c'est plutôt une combinaison de tous les éléments rassemblés comme la couleur, la police, le style de copywriting, les images, et bien plus. Avoir un guide est essentiel pour atteindre une personnalité de marque consistante sur tous les cannaux.
Coordonnez la personnalité de votre marque à votre identité de marque
La personnalité de votre marque doit être le reflet de votre mission, vision, et valeurs en tant qu'entreprise. Si les deux ne sont pas connectés, votre public le verra.
Par exemple, McDonalds ne voudrait pas faire la promotion d'une personnalité d'être responsable et sain car leur marque est de la gratification instantanée. Ils choisissent à la place une personnalité drôle et heureuse dans la lignée de leur offre.
Intégrez votre personnalité dans toutes vos communications
Servez-vous du guide mentionné plus tôt et appliquez-le dans tous les aspects de votre entreprise pour créer une personnalité de marque harmonieuse et consistante.
Conseils pour créer une personnalité de marque
Racontez une histoire
Plutôt que d'être narrative, l'histoire de votre marque doit raconter votre mission et vision en intégrant la personnalité. Elle doit informer le lecteur des raisons pour lesquelles votre entreprise existe et être spécifique pour être crédible et universelle pour être pertinente. Prenez l'exemple de Coca Cola. Leur slogan "goûtez la sensation" et leurs supports marketing montrent des gens profitant de la vie tout en buvant du Coca.
Dans cette vidéo, ils transmettent leur personnalité drôle et orientée sur les gens avec des photos fortes des Olympiques sur ce que fait l'or. Bien sûr, Coca Cola y est intégré avec des références aux sentiments agréables. C'est un bon exemple de marque avec une personnalité claire qui raconte son histoire par une publicité.
Soyez constant
La constance évite la confusion de marque et transmet l'image d'une marque centrée et sérieuse sur ce qu'elle fait.
Faites-en un effort d'équipe
Vous n'avez pas à faire cela seul. Demandez à votre personnel, vos amis, et vos amis de vous donner un coup de main pour créer la personnalité de votre marque. Ils vous donneront des perspectives différentes et des conseils sur la personnalité de votre marque.
Donnez un visage à votre marque
Concentrez-vous sur comment votre produit ou service est pertinent pour la vie des gens. Donnez un élément humanisé à l'histoire de votre marque et rendez-la empathique pour votre clients potentiels comme dans l'exemple Coca Cola ci-dessus.
Trouvez, n'inventez pas
Plutôt que d'inventer une personnalité fabriquée, trouvez la personnalité de votre marque dans votre entourage immédiat. Elle doit refléter les valeurs de vos employés et refléter le mode de vie, les envies et besoins de vos clients.
A Emporter
Pour que votre entreprise marche, elle doit avoir une personnalité de marque qui est émotionnellement convaincante, accessible, et identifiable.
Icones drôles et sympathiques de Minnesota de Brandship™Une fois que vous trouvez la personnalité qui définie votre entreprise, assurez-vous d'avoir de la constance pour que votre public puisse suivre votre marque. En faisant cela, votre entreprise sera davantage comme la personne magnétique qui entre dans une pièce et à qui chacun veut parler, et cela rendra vos efforts marketing bien plus efficaces.
Vous En Voulez Plus ?
Trouver un design pour votre entreprise ne doit pas être quelque chose de compliqué. Nous vous aidons à faire les bons choix !
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Written by Jessica Walrack on Friday, March 15, 2019
Jessica Walrack is a professional freelance writer with a background in sales and marketing. After 7 years in the corporate world, she stepped into the online sphere and has now been freelancing for 4 years. She specializes in helping businesses to create a stellar online experience for their audience in order to build industry authority and increase profitability. In her spare time, Jessica enjoys traveling all over the world with her family.
